Zákaznické portály a klientské zóny
Webové aplikace pro zákazníky nebo klienty – přístup k objednávkám, dokumentům, přehledům, ticketům, fakturám nebo samoobslužným funkcím.
Webová aplikace na míru
Navrhujeme a vyvíjíme webové aplikace, které vaši uživatelé skutečně chtějí používat
Pomáháme firmám, startupům i scale-upům vytvořit webovou aplikaci, digitální produkt nebo zákaznický portál přesně podle jejich uživatelů, procesů a obchodních cílů. Od první myšlenky přes UX návrh a MVP až po produkční provoz a další rozvoj.
Proč právě s Progity
- Zkušenosti s vývojem software na míru
- Důraz na přehledné UX a reálné používání
- Moderní technologie a dlouhodobý rozvoj
UX first
design orientovaný na skutečné uživatele
Tisíce uživatelů
pracují s našimi aplikacemi denně
Škálovatelná architektura
aplikace připravená na růst
Od MVP
po plnohodnotný digitální produkt
Obsah
Webová aplikace na míru – co to znamená v praxi
Webová aplikace na míru je digitální produkt nebo nástroj vyvíjený přesně podle požadavků konkrétního projektu, firmy nebo skupiny uživatelů. Funguje v prohlížeči, nevyžaduje instalaci a může ji současně používat neomezený počet lidí – kdekoli a z jakéhokoli zařízení.
Typicky jde o zákaznický portál, objednávkový systém, rezervační aplikaci, B2B platforma, marketplace, interaktivní nástroj nebo SaaS produkt. Oproti hotovým řešením má výhodu v tom, že celý design – od UX až po technickou architekturu – se navrhuje tak, aby odpovídal konkrétním uživatelům a jejich chování, ne obecnému průměru.
Vývoj webové aplikace na míru dává největší smysl tehdy, když je vaším cílem odlišení od konkurence díky unikátnímu produktu, když hotové nástroje nenabízejí potřebnou flexibilitu, nebo když provozujete platformu pro zákazníky, partnery nebo třetí strany.
Služby
Jaké webové aplikace nejčastěji navrhujeme a vyvíjíme
B2B platformy a objednávkové systémy
Aplikace pro B2B obchod, správu partnerů, objednávek, ceníků, skladů nebo zakázek s přístupem pro více organizací nebo rolí.
Rezervační a plánovací aplikace
Webové nástroje pro rezervace, správu kapacit, harmonogramů, zdrojů nebo přidělování úkolů a termínů.
SaaS nástroje a digitální produkty
Webové aplikace jako samostatný produkt – od MVP ověřujícího trh po plnohodnotné SaaS řešení se správou účtů, předplatným a uživatelskými rolemi.
Orientační odhad
Chcete rychle zjistit orientační cenu?
Spočítejte si odhad ceny, pracnosti a doby realizace během 2 minut. Výsledek vám pošleme na e-mail – bez závazku, bez obchodníka.
Kdy to dává smysl
Kdy se vyplatí webová aplikace na míru
Webová aplikace na míru dává smysl hlavně tehdy, kdy hotové nástroje neumožňují vytvořit produkt nebo zážitek, který chcete uživatelům nabídnout.
- Potřebujete digitální produkt nebo portál přesně odpovídající vašim uživatelům
- Hotová SaaS řešení vás omezují v UX, designu nebo specifických funkcích
- Chcete škálovatelnou platformu pro zákazníky, partnery nebo třetí strany
- Plánujete MVP a chcete co nejrychleji otestovat produkt na reálných uživatelích
- Vaše firma potřebuje vlastní online nástroj jako součást poskytované služby
Příklady použití
Typické příklady webových aplikací, které vyvíjíme
Zákaznický portál napojený na interní systémy
Webová aplikace pro zákazníky nebo klienty s přístupem k jejich datům, objednávkám, dokumentům nebo přehledům napojeným na interní ERP nebo CRM.
B2B platforma nebo objednávkový systém
Aplikace pro správu B2B zákazníků, partnerů, ceníků, objednávek nebo zakázek s oddělením přístupu podle organizací a rolí.
MVP digitálního produktu nebo SaaS nástroje
První funkční verze webové aplikace pro ověření trhu, získání zpětné vazby od uživatelů a validaci produktové myšlenky před větší investicí.
Rezervační nebo plánovací aplikace
Webový nástroj pro správu rezervací, kapacit, harmonogramů nebo přidělování zdrojů – přístupný pro zákazníky i interní tým z jednoho místa.
Digitální produkt
Vývoj webové aplikace jako digitálního produktu nebo SaaS nástroje
Firmy a startupy, které chtějí vybudovat vlastní digitální produkt, potřebují partnera, který jim pomůže nejen naprogramovat aplikaci, ale především správně navrhnout UX, prioritizovat první verzi a zvolit technickou architekturu připravenou na růst.
Vývoj webové aplikace jako digitálního produktu zahrnuje výzkum uživatelů, UX návrh, definici MVP, iterativní vývoj a průběžné testování s reálnými uživateli. Výsledkem by neměl být jen fungující kód, ale produkt, který lidé chtějí používat.
Pokud plánujete SaaS nástroj, marketplace, B2B platformu nebo jiný digitální produkt, je klíčové začít od uživatelů a jejich potřeb – ne od technologie nebo feature listu.
- SaaS produkt nebo nástroj na míru
- marketplace nebo B2B platforma
- MVP pro ověření produktové myšlenky
- škálovatelná architektura od začátku
Zákaznické portály
Zákaznický nebo B2B portál jako součást vaší služby
Mnoho firem poskytuje zákazníkům nebo partnerům přístup k datům, dokumentům, objednávkám nebo přehledům stále přes e-mail nebo sdílené dokumenty. Zákaznický portál jako webová aplikace na míru tuto komunikaci zjednodušuje a přesouvá ji do přehledného, bezpečného prostředí.
Zákaznický portál navázaný na interní systémy firmy umožní zákazníkům nebo partnerům pracovat s aktuálními daty v reálném čase, spravovat vlastní účet, podávat požadavky nebo sledovat stav svých objednávek a zakázek.
Na rozdíl od hotových helpdesk nebo CRM nástrojů může zákaznický portál na míru přesně odpovídat vaší obchodní logice, brandingu a způsobu, jakým chcete zákazníkům svoji službu prezentovat.
- zákaznická zóna jako součást vaší služby
- partnerský portál pro B2B spolupráci
- samoobslužné funkce pro zákazníky
- napojení na interní ERP, CRM nebo systémy
Proces vývoje
Jak probíhá vývoj webové aplikace na míru
Vývoj webové aplikace na míru nezačíná programováním – začíná pochopením uživatelů a byznysového cíle. Díky tomu první verze aplikace neobsahuje zbytečné funkce, ale přesně to, co uživatelé potřebují a co přinese hodnotu od prvního dne provozu.
Typický postup zahrnuje analýzu potřeb, UX výzkum a návrh, technický návrh architektury, vývoj MVP, testování s uživateli, produkční nasazení a iterativní rozvoj. Každý krok průběžně konzultujeme, aby výsledek odpovídal realitě – ne jen původní představě.
Pokud hledáte partnera pro vývoj webové aplikace, záleží hlavně na tom, jestli umí přemýšlet od uživatelů a byznysové hodnoty, ne jen od technologie. Dobrá aplikace řeší skutečný problém a je radost ji používat.
- UX research a návrh před vývojem
- MVP pro rychlé ověření a spuštění
- iterativní vývoj podle zpětné vazby
- produkční provoz a dlouhodobý rozvoj
Postup
Jak probíhá spolupráce
1
Analýza
Poznáme váš projekt, cíle a způsob fungování.
2
Návrh řešení
Navrhneme architekturu, UX a rozsah první verze systému, nebo aplikace.
3
Vývoj
Iterativně vyvíjíme a průběžně konzultujeme další směr vývoje.
4
Nasazení a rozvoj
Pomůžeme se spuštěním, měřením provozu a postupným rozšiřováním funkcí podle potřeb.
Další krok
Máte představu o projektu?
Pomůžeme vám ji převést do konkrétního rozsahu, ceny a dalšího postupu. Reagujeme do jednoho pracovního dne.
Technologie
Technologie, se kterými stavíme firemní software a integrace
Reference
Co už jsme vytvořili
Vyvíjíme firemní systémy, CRM, ERP, webové a mobilní aplikace, zákaznické a interní portály, integrace mezi systémy i automatizaci procesů – od menších projektů až po provozní řešení pro tisíce uživatelů.
Kurýrní portál pro významnou e-commerce skupinu
Portál a mobilní aplikace pro kurýry významné evropské e-commerce skupiny. Systém používají tisíce uživatelů a pracuje s daty v reálném čase.
Interní portál pro e-commerce logistiku
Firemní portál a mobilní aplikace pro práci s logistickými daty a řízení kurýrních procesů v prostředí e-commerce.
Modulární redakční systém Progity CMS
Vlastní redakční systém pro správu webů, widgetů a obsahu. Umožňuje správu více webových projektů z jedné administrace a snadné rozšiřování funkcionality.
Vývoj simulátorů a vizualizačních aplikací
Vývoj interaktivních simulátorů a vizualizačních aplikací v technologii Unity pro mobilní i desktopové platformy. Díky multiplatformní architektuře lze řešení nasazovat na mobilní zařízení, PC i specializované trenažéry.
Další témata
Související témata
Vývoj firemních systémů
Detailní pohled na vývoj interních systémů, workflow, správu dat a digitalizaci firemních procesů.
Software pro firmu
Pomůžeme vám vybrat vhodné řešení pro firmu – od CRM a ERP přes integrace až po vývoj vlastního systému na míru.
Jak probíhá vývoj software
Srozumitelný přehled kroků při vývoji software – od analýzy a návrhu až po MVP, vývoj a dlouhodobý rozvoj produktu.
CRM na míru
Vyvíjíme CRM systémy na míru pro obchod, evidenci a péči o klienty.
ERP na míru
ERP systémy na míru pro řízení zakázek, reporting a interní procesy.
Cena vývoje aplikace
Zjistěte orientační cenu vývoje aplikace online – rychlý odhad pro webové i mobilní projekty.
RPA automatizace
Automatizace rutinních procesů pomocí RPA – šetří čas, snižuje chybovost a zrychluje práci.
Integrace systémů
Propojujeme ERP, CRM, e-shopy a další nástroje do jednoho funkčního celku.
Informační systém na míru
Návrh a vývoj informačních systémů, které propojují data, procesy a uživatele do jednoho funkčního celku.
Zákaznický portál na míru
Klientské a partnerské portály na míru pro lepší zákaznický servis, samoobsluhu a online přístup ke službám i datům.
Dodavatel software
Jak vybrat dodavatele software pro firmu, na co si dát pozor a podle čeho poznat partnera pro dlouhodobou spolupráci.
AI ve firmě
Kdy má AI ve firmě skutečný přínos, jak ji zapojit do procesů a jak ji správně propojit s daty i firemními systémy.
FAQ
Časté dotazy
Co je webová aplikace na míru?
Webová aplikace na míru je digitální produkt nebo nástroj vyvíjený přesně podle požadavků konkrétního projektu nebo skupiny uživatelů. Funguje v prohlížeči, nevyžaduje instalaci a je přístupná odkudkoli. Oproti hotovým SaaS řešením umožňuje plnou kontrolu nad UX, funkcemi, architekturou i obchodní logikou.
Jaký je rozdíl mezi webovou aplikací a webem?
Web (webové stránky) slouží primárně k prezentaci informací. Webová aplikace je interaktivní digitální produkt – uživatelé se přihlašují, pracují s daty, podávají požadavky, spravují objednávky nebo používají nástroje, které jim aplikace nabízí. Typickým příkladem je zákaznický portál, objednávkový systém, rezervační aplikace nebo SaaS nástroj.
Co je MVP webové aplikace?
MVP (Minimum Viable Product) je první funkční verze webové aplikace, která obsahuje jen klíčové funkce nutné k ověření produktové myšlenky s reálnými uživateli. Smyslem MVP není mít hotový produkt, ale co nejrychleji získat zpětnou vazbu a zjistit, co skutečně funguje – než se investuje do dalšího rozvoje.
Pro koho jsou webové aplikace na míru vhodné?
Webové aplikace na míru jsou vhodné pro firmy, které chtějí nabídnout zákazníkům nebo partnerům vlastní digitální prostředí, pro startupy budující nový digitální produkt nebo SaaS nástroj, a pro firmy, kterým hotová řešení neumožňují realizovat specifický zákaznický zážitek nebo obchodní proces.
Lze webovou aplikaci napojit na interní systémy nebo ERP?
Ano. Webové aplikace, které vyvíjíme, běžně pracují s daty z interních systémů – ERP, CRM, skladového hospodářství, účetnictví nebo jiných firemních nástrojů. Napojení přes API umožňuje, aby zákazníci nebo partneři pracovali v portálu vždy s aktuálními daty bez ručního přepisování nebo exportů.
Kolik stojí vývoj webové aplikace na míru?
Cena závisí na rozsahu projektu, složitosti UX, počtu uživatelských rolí, napojení na externí systémy a požadavcích na výkon nebo bezpečnost. Menší portál nebo MVP lze realizovat za nižší stovky tisíc, komplexnější B2B platforma nebo SaaS produkt bývá větší investice. Rychlý orientační odhad si můžete spočítat online.
Jak dlouho trvá vývoj webové aplikace?
Záleží na rozsahu první verze. MVP jednoduššího portálu nebo zákaznické zóny lze dodat v řádu týdnů až jednotek měsíců. Komplexnější B2B platforma nebo SaaS nástroj s více integracemi obvykle vzniká iterativně po etapách, aby firma získávala hodnotu průběžně a produkt se rozvíjel podle reálné zpětné vazby uživatelů.
Pomůžete i s UX návrhem a designem aplikace?
Ano. Vývoji předchází vždy fáze UX návrhu – pochopení uživatelů, jejich potřeb a způsobu používání aplikace. Výsledkem jsou wireframy, prototypy a finální design, který se teprve pak implementuje. Dobrý UX návrh výrazně snižuje riziko, že aplikace sice funguje technicky, ale uživatelé s ní neumí nebo nechtějí pracovat.
Cena projektu
Chcete přesnější představu o ceně?
Vyzkoušejte online kalkulačku nebo nám rovnou napište. Obě cesty jsou nezávazné a zaberou pár minut.
Kontakt
Pojďme probrat váš projekt
Ozvěte se nám. Rádi s vámi projdeme váš produkt nebo portál, navrhneme rozsah první verze a pomůžeme vám udělat správný první krok bez zbytečně velkého projektu na začátku.